2010年07月04日
クリムゾンの客野です。
昨晩、メインで使用しているPCで仕事をしていたら、「パンパンッ」という破裂音がして、モニターの画面が消えてしまいました。
「あー、これは電源ユニットだ...」と考えていたら案の定焦げ臭い臭いが...。
急いで、電源コードを外して、PCカバーを開け、出火していないか確認。
小一時間後、電源コードを接続し、電源ボタンを押しましたが、ピクりとも動かず。
Dellの24時間サポートに電話(DellのPCを購入する際は「長期保証」と「24時間サポート」は必ず加入しましょう！)。
翌日の修理を手配してくれて、17時間後の18時には全ての修理が完了しました。
HDDとメモリーも生きていて一安心。
PCの故障はどうかと思いますが、Dellのサポートは素晴らしいですね。
迅速な対応ありがとうございました！
